Kurumsal

İthal ettiğimiz makineleri kendimiz seçiyoruz. Bir modeli kataloğa almadan önce Türkiye’de bulunabilen malzemeyle test ediyor, baskı kafasının tedarik geçmişini ve yedek parça sürelerini kontrol ediyoruz. Bugün 7 makine ailesinde 12 model satıyoruz: UV flatbed, UV hibrit, eko solvent, DTF, süblimasyon, UV DTF ve dijital kesim. Baktığımız ama kataloğa almadığımız makine sayısı bundan çok daha fazla — bir makineyi listeden çıkarmanın sebebi genellikle fiyatı değil, üç yıl sonra parçasını bulamayacak olmamız.

Mürekkebi stokluyoruz, çünkü makine bir kez, mürekkep her ay satılır. 10 mürekkep serisi ve kritik sarf malzemesi İstanbul deposunda duruyor; bir litrelik siparişi de iki yüz litreliği de aynı hafta gönderiyoruz. Sattığımız her kimyasal ürünün Türkçe Güvenlik Bilgi Formu ve üreticinin teknik veri sayfası, kayıt istemeden indirilebilir şekilde sitede duruyor. Bunu talep etmeniz gerekmiyor; talep edilmesi gereken bir şey olmamalı.

Servisi taşerona vermiyoruz. Makineyi kuran teknisyen, iki yıl sonra arızasına da bakan teknisyendir. 600’den fazla kurulumun seri numarası, kurulum tarihi, değişen parçaları ve son bakım tarihi kayıtlı; 12 şehirde kendi ekibimizle sahaya çıkıyoruz. Bir arıza kaydı açıldığında sayaç başlar ve 24 saat içinde uzaktan bağlanırız.